Oleme ettevõte, mis usub, et väikesed positiivsed harjumused võivad luua olulisi edusamme suhtluses ja igapäevastes suhetes.
Läbimõeldud digitaalsete kursuste, näiteks „Teenindus naeratusega“, kaudu julgustame teadlikkust, empaatiat ja isiklikku arengut nii tööalaselt kui ka isiklikult.
Kes me oleme
Teenindusoskused OÜ on Eestis registreeritud ettevõte, mis tegutseb vastavalt Euroopa Liidu regulatsioonidele.
Kuigi meie taust on mitmekesine, keskendume praegu digitaalsete haridustoodete loomisele, mis soodustavad teadlikkust, emotsionaalset intelligentsust ja isiklikku kasvu.
Usume, et õppimine ei pea alati olema keeruline ega üle jõu käiv. Mõnikord algab tõeline muutus millestki lihtsast – näiteks naeratusest.
Meie missioon
Meie missioon on luua ligipääsetavaid veebikursusi, mis edendavad teadlikkust, empaatiat ja positiivset suhtlemist.
„Teenindus naeratusega” loodi õrna sissejuhatusena ideele, et väikesed käitumuslikud muutused – näiteks teadlik naeratus – võivad parandada teeninduskogemust, tööalaseid suhteid ja isiklikku enesekindlust.
Meie eesmärk on pigem ergutada refleksiooni kui survet ning teadlikkust kui jäiku reegleid.
Meie lähenemine
Keskendume selgusele, lihtsusele ja aususele.
Meie kursused on:
- Lühike ja kergesti jälgitav
- Põhineb pigem peegeldusel kui survel
- Loodud loomulikult igapäevaellu sobima
Me ei propageeri ebareaalseid lubadusi ega koheseid tulemusi. Selle asemel kutsume õppijaid üles ideid omas tempos uurima ja avastama, kuidas väikesed muutused võivad mõjutada seda, kuidas nad end tunnevad ja teistega suhtlevad.
Mida me pakume
Pakume praegu digitaalset minikursust pealkirjaga „Teenindus naeratusega“.
See kursus on loodud uurima, kuidas lihtne ja teadlik naeratus võib mõjutada suhtlemist, teenuse kvaliteeti ja igapäevaseid suhteid – eriti professionaalses ja klientidega suhtlemise keskkonnas.
Kursus sisaldab:
- Selged ja kokkuvõtlikud infoslaidid
- Peegeldavad küsimused ja interaktiivsed ülesanded
Kursusele ligipääs on tagatud kohe pärast ostu sooritamist.
Meie väärtused
- Lihtsus keerukuse asemel
- Teadlikkus surve üle
- Lahkus enda ja teiste vastu
- Austus individuaalse tempo ja kogemuse vastu
Usume, et positiivsed muutused algavad mõistmisest, mitte sunnist.
Ettevõtte andmed
Ettevõtja nimi: Teenindusoskused OÜ
Registrikood: 17419816
Aadress:
Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Kadaka tee 70C, Estonia
Kontakt
Kui teil on küsimusi meie kursuste või ettevõtte kohta, võtke meiega julgelt ühendust aadressil:
Email: info@teenindusoskused.ee